Правила возврата товара
- Покупатели, приобретающие товары дистанционно, имеют право их вернуть.
- Каждый такой покупатель может воспользоваться правом и вернуть обратно товар в течение 14 календарных дней с даты получения, если товары или услуги не соответствуют условиям договора. В соответствии с Законом по защите прав потребителей Статья 14:
2.1. Продукт не соответствует условиям договора, при условии, если:
I. он не соответствует законам и правилам или нормативно-техническими документами, а также, как правило ожидаемых требований - он не обладает характеристиками и производительностью, которые обычно имеет тот же вид товара, и которые потребитель может обоснованно ожидать, учитывая характер груза;
II. он не действителен для целей, изложенных в документах или техническом паспорте, а в случае их отсутствия, - цель, для которой то же самое имя и описание товара широко используется;
III. он не действителен для целей, для которых потребитель выбрал товар и которые прямо или косвенно были доведены до продавца при заключении договора, кроме случаев, когда во время продажи продавец не мог понять такие конкретные цели и потребитель неоправданно полагался на опыт поставщиков и компетенцию;
IV. он не соответствует характеристикам или его оборудования не соответствует комплектации согласно договору о покупке или описанию продавца во время презентации образцов или моделей товара;
V. он не упакован, так как упаковка необходима для того, чтобы защитить продукт от повреждений или порчи;
VI. существует заблуждение, ложная, неполная или неоднозначная (неразборчивая) информация о товаре или её не предусмотрено вообще, всвязи с чем продукт не может быть использован по назначению или причиняет или может причинить опасность для имущества, здоровья, жизни и окружающей среды;
VII. это подделка.
2.2. Услуга не соответствует условиям договора, при условии, что:
I. не соблюдается положение законов и правил или требований нормативных документов или имеются другие нарушения;
II. существует заблуждение, ложная, неполная или неоднозначная (неразборчивая) информация или её не предусмотрено вообще, всвязи с чем услуга не может быть использован по назначению или причиняет или может причинить опасность для имущества, здоровья, жизни и окружающей среды.
III. Продукт или услуга не считается несоответствующими условиям договора, если предварительно потребитель получил письменное предупреждение о продукте или услуге ненадлежащего качества или ненадлежащего качества из-за клиентов поставляемых материалов, за исключением случаев, когда поставщик услуг как профессионал должен был знать и предупредить потребителей.
- В соответствии с Законом по защите прав потребителей Статья 12 "потребитель в определенный период имеет право отказаться в одностороннем порядке и выйти из договора (сделать отказ) без уплаты штрафных процентов, или возмещения убытков."
- Право отказа относится только к товарам, и только если:
4.1. Продукт возвращается неповрежденные и в полной комплектации, представляя квитанцию о покупке;
4.2. Это не товар для гигиены (например, нижнее белье, и т.д.);
4.3. Продукт соответствует критериям 22 пункта Правил Кабинета министров Латвии от 20 мая 2014 года «Положение о дистанционном договоре» . - Вы имеете право не принимать товар при отказе, если он поврежден или повреждена упаковка, или его внешний вид и упаковка не соответствует состоянию, в котором товар был выслан клиенту.
Вы можете задать свои вопросы в письменном виде, используя приведенную ниже форму. Ответы получите в течение 24 часов!
Скидочные купоны
Как получить купоны на скидку
Существует три способа получения скидочных купонов:
- Вы находитесь на государственной службе - в армии, в полиции, в пожарной и других.
- Оставьте отзыв о приобретенном продукте - после того, как вы приобрели что-то у Lynxgear.lv, у вас есть возможность оставить комментарий и рейтинг внизу страницы описания (для этого вам необходимо зарегистрироваться). Затем вы можете написать нам электронное письмо со ссылкой на продукт, в котором вы оставили комментарий, чтобы получить купон на скидку 5%.
- Акции! Редко, очень редко Lynxgear.lv проводит акции с выделением скидочных купонов. Тем не менее, иногда акции проводятся в честь событий, в которых участвуем. Для того, чтобы не пропустить такие мероприятия, советуем подписаться на новостные письма (слева), следить за разделом Новости, или следить за Lynxgear страницой на Facebook.
Использование скидочных купонов
Когда в Вашем владение есть купон на скидку, Вы можете использовать его в процессе заказа на веб-сайте. Вы можете ввести скидочный купон в предоставленном поле и сразу же получить скидку.
Мы всегда с нетерпением ждем ваши вопросы о выполнении заказа, если они имеют место.
Есть ли товар Lynxgear на складе?
О том, является ли товар есть на нашем складе, можно убедиться в виде конкретной категории товаров.
В виде конкретной категории товаров есть указатель "Количество товара":
- если линия полупустая с красным индикатором - товар заказуем и его нету на нашем складе;
- если линия полная - товар у нас на складе.
В виде просмотра товара в случие наличия товара будет видно количество на нашем складе в Айзкраукле, Латвия.
Если товара нету на нашем складе, в описание товара виден максимальный срок доставки:
Например, такая картинка указывает на срок доставки от 1 до 4 недель:
Если у Вас есть любые вопросы, можете их присылать с помощью формы ниже или на адрес электронной почты, или можете звонить.
Как определить размер ботинков для заказа в Интернете?
Таблица сравнения ног и размеров обуви
Когда вы устанавливаете размер, встаньте на всю длину на ступни, измерьте длину. Выберите самую длинную длину ступни.
Таблица подходит для ботинков европейского стандарта (таких как Chiruca, LOWA, HAIX и др.). Таблица содержит уже требуемый резерв размера.
Например, если самая длинная нога составляет 294 мм, вы выбираете ботинки 46 размера .
UK - британские размеры, EU - размеры европейского стандарта, Length of feet (mm) - фактическая длина стопы мм, US men - мужская обувь Размер США, US women - размер женской обуви США (обычная и инъецированная подошва)
Гарантийные условия
Чтобы приобрести товар, который доставит вам удовольствие, а не разочарование, пожалуйста, внимательно прочитайте условия гарантии:
- Всем товарам LYNXGEAR предоставляется гарантия производителя / дистрибьютора, продолжительность которой зависит от конкретных дилерских правил. Условия гарантии для каждого товара устанавливается индивидуально, но гарантийный срок должен быть не менее, чем 2 года. Перед использованием продукта, пожалуйста, внимательно прочитайте инструкцию продукта и гарантийные условия производителя.
- Гарантия действительна, если с товаром представляется документ, подтверждающий покупку (чек, накладная, PNS ордер или банковское платежное поручение).
- Запрещается делать какие-либо изменения, удаления или перезаписи данных в полученных клиентом документах, в этом случае документ будет признан недействительным, и работник LYNXGEAR будет иметь право отказать в принятии продукт под гарантии.
- В течение гарантийного срока товар принимается в магазине LYNXGEAR. Расходы, связанные с доставкой товаров в LYNXGEAR, несет покупатель.
- Гарантия не применяется, если:
5.1. Покупатель не в состоянии предъявить товарный чек или документ поврежден в такой степени, что его содержание не может быть понятно;
5.2. Продукт произвольно исправлен или изменен;
5.3. Продукт поврежден в результате воздействия воды, материалов, жидкостей, посторонних предметов и насекомых, попавших внутрь товара (не распространяется на товары, для которых предусмотрена соответствующая защита);
5.4. Продукт поврежден из-за ненадлежащего использования , нарушающего стандарты изготовителя;
5.5. Этот продукт используется с нестандартными аксессуарами;
5.6. Продукт был поврежден в результате резких колебаний температуры, других бытовых и внешних факторов (пыль, грязь, длительный влаги и т.д.);
5.7. Продукт не проходил регулярного технического обслуживания, который указан в инструкции по использованию продукта;
5.8. Повреждение изделия произошдо в результате стихийных бедствий (наводнения, бури, молнии, пожара, землетрясения);
5.9. Товары для личных (бытовых, семейных) нужд, которые использовались для получения прибыли, производства, или других неподходящих целей;
5.10. Серийный номер изделия был изменен, удален, или его невозможно определить.
6. Гарантия не распространяется на быстроизнашивающиеся детали, естественный износ, дополнительное оборудование и аксессуары, которые включают товары.
Еще статьи...
Подукты со Скидками
Новые Продукты
- Helikon-Tex oriģinālā Paracord Aukla, 30 m
- Lifeventure RFiD RFiD Crossbody soma
Laba, kvalitatīva soma. Satilpst visi nepieciešamie dokumenti, brilles un telefoni. Jau saņemšanas dienā viss, kas atradās vecajā plecu somā pārceļoja uz jauno. Vīrs ļoti apmierināts. Paldies. - Lifeventure RFiD RFiD Crossbody soma