Правила возврата товара
- Покупатели, приобретающие товары дистанционно, имеют право их вернуть.
- Каждый такой покупатель может воспользоваться правом и вернуть обратно товар в течение 14 календарных дней с даты получения, если товары или услуги не соответствуют условиям договора. В соответствии с Законом по защите прав потребителей Статья 14:
2.1. Продукт не соответствует условиям договора, при условии, если:
I. он не соответствует законам и правилам или нормативно-техническими документами, а также, как правило ожидаемых требований - он не обладает характеристиками и производительностью, которые обычно имеет тот же вид товара, и которые потребитель может обоснованно ожидать, учитывая характер груза;
II. он не действителен для целей, изложенных в документах или техническом паспорте, а в случае их отсутствия, - цель, для которой то же самое имя и описание товара широко используется;
III. он не действителен для целей, для которых потребитель выбрал товар и которые прямо или косвенно были доведены до продавца при заключении договора, кроме случаев, когда во время продажи продавец не мог понять такие конкретные цели и потребитель неоправданно полагался на опыт поставщиков и компетенцию;
IV. он не соответствует характеристикам или его оборудования не соответствует комплектации согласно договору о покупке или описанию продавца во время презентации образцов или моделей товара;
V. он не упакован, так как упаковка необходима для того, чтобы защитить продукт от повреждений или порчи;
VI. существует заблуждение, ложная, неполная или неоднозначная (неразборчивая) информация о товаре или её не предусмотрено вообще, всвязи с чем продукт не может быть использован по назначению или причиняет или может причинить опасность для имущества, здоровья, жизни и окружающей среды;
VII. это подделка.
2.2. Услуга не соответствует условиям договора, при условии, что:
I. не соблюдается положение законов и правил или требований нормативных документов или имеются другие нарушения;
II. существует заблуждение, ложная, неполная или неоднозначная (неразборчивая) информация или её не предусмотрено вообще, всвязи с чем услуга не может быть использован по назначению или причиняет или может причинить опасность для имущества, здоровья, жизни и окружающей среды.
III. Продукт или услуга не считается несоответствующими условиям договора, если предварительно потребитель получил письменное предупреждение о продукте или услуге ненадлежащего качества или ненадлежащего качества из-за клиентов поставляемых материалов, за исключением случаев, когда поставщик услуг как профессионал должен был знать и предупредить потребителей.
- В соответствии с Законом по защите прав потребителей Статья 12 "потребитель в определенный период имеет право отказаться в одностороннем порядке и выйти из договора (сделать отказ) без уплаты штрафных процентов, или возмещения убытков."
- Право отказа относится только к товарам, и только если:
4.1. Продукт возвращается неповрежденные и в полной комплектации, представляя квитанцию о покупке;
4.2. Это не товар для гигиены (например, нижнее белье, и т.д.);
4.3. Продукт соответствует критериям 22 пункта Правил Кабинета министров Латвии от 20 мая 2014 года «Положение о дистанционном договоре» . - Вы имеете право не принимать товар при отказе, если он поврежден или повреждена упаковка, или его внешний вид и упаковка не соответствует состоянию, в котором товар был выслан клиенту.
Вы можете задать свои вопросы в письменном виде, используя приведенную ниже форму. Ответы получите в течение 24 часов!
Скидочные купоны
Как получить купоны на скидку
Существует три способа получения скидочных купонов:
- Вы находитесь на государственной службе - в армии, в полиции, в пожарной и других.
- Оставьте отзыв о приобретенном продукте - после того, как вы приобрели что-то у Lynxgear.lv, у вас есть возможность оставить комментарий и рейтинг внизу страницы описания (для этого вам необходимо зарегистрироваться). Затем вы можете написать нам электронное письмо со ссылкой на продукт, в котором вы оставили комментарий, чтобы получить купон на скидку 5%.
- Акции! Редко, очень редко Lynxgear.lv проводит акции с выделением скидочных купонов. Тем не менее, иногда акции проводятся в честь событий, в которых участвуем. Для того, чтобы не пропустить такие мероприятия, советуем подписаться на новостные письма (слева), следить за разделом Новости, или следить за Lynxgear страницой на Facebook.
Использование скидочных купонов
Когда в Вашем владение есть купон на скидку, Вы можете использовать его в процессе заказа на веб-сайте. Вы можете ввести скидочный купон в предоставленном поле и сразу же получить скидку.
Мы всегда с нетерпением ждем ваши вопросы о выполнении заказа, если они имеют место.
Есть ли товар Lynxgear на складе?
О том, является ли товар есть на нашем складе, можно убедиться в виде конкретной категории товаров.
В виде конкретной категории товаров есть указатель "Количество товара":
- если линия полупустая с красным индикатором - товар заказуем и его нету на нашем складе;
- если линия полная - товар у нас на складе.
В виде просмотра товара в случие наличия товара будет видно количество на нашем складе в Айзкраукле, Латвия.
Если товара нету на нашем складе, в описание товара виден максимальный срок доставки:
Например, такая картинка указывает на срок доставки от 1 до 4 недель:
Если у Вас есть любые вопросы, можете их присылать с помощью формы ниже или на адрес электронной почты, или можете звонить.
Как определить размер ботинков для заказа в Интернете?
Таблица сравнения ног и размеров обуви
Когда вы устанавливаете размер, встаньте на всю длину на ступни, измерьте длину. Выберите самую длинную длину ступни.
Таблица подходит для ботинков европейского стандарта (таких как Chiruca, LOWA, HAIX и др.). Таблица содержит уже требуемый резерв размера.
Например, если самая длинная нога составляет 294 мм, вы выбираете ботинки 46 размера .
UK - британские размеры, EU - размеры европейского стандарта, Length of feet (mm) - фактическая длина стопы мм, US men - мужская обувь Размер США, US women - размер женской обуви США (обычная и инъецированная подошва)
Гарантийные условия
Чтобы приобрести товар, который доставит вам удовольствие, а не разочарование, пожалуйста, внимательно прочитайте условия гарантии:
- Всем товарам LYNXGEAR предоставляется гарантия производителя / дистрибьютора, продолжительность которой зависит от конкретных дилерских правил. Условия гарантии для каждого товара устанавливается индивидуально, но гарантийный срок должен быть не менее, чем 2 года. Перед использованием продукта, пожалуйста, внимательно прочитайте инструкцию продукта и гарантийные условия производителя.
- Гарантия действительна, если с товаром представляется документ, подтверждающий покупку (чек, накладная, PNS ордер или банковское платежное поручение).
- Запрещается делать какие-либо изменения, удаления или перезаписи данных в полученных клиентом документах, в этом случае документ будет признан недействительным, и работник LYNXGEAR будет иметь право отказать в принятии продукт под гарантии.
- В течение гарантийного срока товар принимается в магазине LYNXGEAR. Расходы, связанные с доставкой товаров в LYNXGEAR, несет покупатель.
- Гарантия не применяется, если:
5.1. Покупатель не в состоянии предъявить товарный чек или документ поврежден в такой степени, что его содержание не может быть понятно;
5.2. Продукт произвольно исправлен или изменен;
5.3. Продукт поврежден в результате воздействия воды, материалов, жидкостей, посторонних предметов и насекомых, попавших внутрь товара (не распространяется на товары, для которых предусмотрена соответствующая защита);
5.4. Продукт поврежден из-за ненадлежащего использования , нарушающего стандарты изготовителя;
5.5. Этот продукт используется с нестандартными аксессуарами;
5.6. Продукт был поврежден в результате резких колебаний температуры, других бытовых и внешних факторов (пыль, грязь, длительный влаги и т.д.);
5.7. Продукт не проходил регулярного технического обслуживания, который указан в инструкции по использованию продукта;
5.8. Повреждение изделия произошдо в результате стихийных бедствий (наводнения, бури, молнии, пожара, землетрясения);
5.9. Товары для личных (бытовых, семейных) нужд, которые использовались для получения прибыли, производства, или других неподходящих целей;
5.10. Серийный номер изделия был изменен, удален, или его невозможно определить.
6. Гарантия не распространяется на быстроизнашивающиеся детали, естественный износ, дополнительное оборудование и аксессуары, которые включают товары.
Еще статьи...
Подукты со Скидками
Новые Продукты
- Helikon-Tex Zema profila ieliekamās aizsargplāksnes
Lai nokristu uz ceļa lai lūgtu meitenei roku - labas! Labas arī ikdienā, kad jāveic sīki remontdarbi un bieži jākrīt rāpus. Bet nopietnākiem darbiem kad jāpavada ilgāks laiks uz ceļiem būs pa plānu...- Tasmanian Tiger DBL Mag Pouch MKII aptversoma, Olive
Labs papildinājums ekipējumam. Laba kvalitāte un pielāgošanas iespējas. Der arī vienai aptverei, jāsavelk tikai savilcējgumijas. Esmu apmierināts. Paldies Lynxgear komandai! - Tasmanian Tiger DBL Mag Pouch MKII aptversoma, Olive